{"id":14474,"date":"2020-08-19T07:40:26","date_gmt":"2020-08-19T07:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wpbingosite.com\/wordpress\/petio\/?page_id=14474"},"modified":"2025-10-26T20:51:34","modified_gmt":"2025-10-26T19:51:34","slug":"condicoes-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/condicoes-de-compra\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"
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Perguntas mais frequentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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01. Condi\u00e7\u00f5es de compra<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Preciso de me registar para comprar?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se precisar de se registar. Introduza os seus dados de envio durante o processo de compra. Os seus dados pessoais permanecer\u00e3o num ficheiro da nossa propriedade registado na ag\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o de dados e n\u00e3o ser\u00e3o divulgados a terceiros. Pode solicitar a retifica\u00e7\u00e3o ou o cancelamento dos seus dados enviando uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para informacion@perruche.es. Os seus dados banc\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o armazenados e s\u00e3o apenas processados pela institui\u00e7\u00e3o financeira que executa a transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Que passos tenho de seguir para efetuar uma encomenda?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Comprar na nossa loja \u00e9 muito simples: basta navegar pelo nosso s\u00edtio Web utilizando o menu no topo, escolher um artigo, adicion\u00e1-lo ao cesto clicando no \u00edcone do carrinho de compras e processar a encomenda indicando o m\u00e9todo de pagamento que preferir. Depois de concluir a opera\u00e7\u00e3o, receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o de compra no seu correio eletr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Como \u00e9 que posso pagar?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O pagamento pode ser efectuado por<\/p>

Cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito: Durante o processo de pagamento, toda a troca de dados ser\u00e1 realizada de forma criptografada atrav\u00e9s da plataforma do banco CAIXA. O Perruche.es nunca receber\u00e1 os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois \u00e9 o banco que processa o pagamento e nos notifica da conclus\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o. Lembre-se que todo o processo \u00e9 realizado atrav\u00e9s de uma plataforma de pagamento segura.<\/p>

Paypal: Se \u00e9 um utilizador do paypal, pode facilmente efetuar o seu pagamento atrav\u00e9s da sua plataforma de pagamento segura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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03. A ordem<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quando \u00e9 que vou receber a minha encomenda?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os artigos ser\u00e3o entregues o mais rapidamente poss\u00edvel, servindo de orienta\u00e7\u00e3o a indica\u00e7\u00e3o que aparece junto \u00e0 descri\u00e7\u00e3o de cada artigo. A ag\u00eancia n\u00e3o faz servi\u00e7o aos fins-de-semana, ou seja, as encomendas feitas \u00e0s sextas-feiras \u00e0 tarde, s\u00e1bados e domingos s\u00f3 s\u00e3o entregues \u00e0 ag\u00eancia de transportes na segunda-feira, pelo que o prazo de entrega s\u00f3 come\u00e7a a contar a partir dessa altura.<\/p>

Al\u00e9m disso, recordamos que, enquanto n\u00e3o confirmarmos por correio eletr\u00f3nico que a sua encomenda saiu da nossa loja, os prazos de entrega indicados n\u00e3o come\u00e7am a contar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O que devo fazer quando receber a minha encomenda?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IMPORTANTE: Deve verificar, antes da partida da transportadora, se a embalagem est\u00e1 em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Se verificar algum dano na embalagem ou se esta estiver manchada por derrame de produtos, anote-o no recibo que a ag\u00eancia lhe entregar\u00e1 para assinar. Se verificar algum incidente ao abrir a embalagem, contacte-nos para informacion@perruche.es no prazo de 12 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da embalagem, para que possamos apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 ag\u00eancia de transportes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Posso devolver um produto se me arrepender de o ter comprado?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sim, disp\u00f5e de 14 dias de calend\u00e1rio para o devolver a partir da data de entrega. Reembolsaremos o montante do artigo depois de o ter enviado para n\u00f3s e de o termos verificado. Ter\u00e1 de pagar as despesas de envio, que ser\u00e3o deduzidas do montante a pagar. Enviaremos a nossa ag\u00eancia de transportes para recolher a encomenda na morada que nos indicar.<\/p>

AVISO: Os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de revenda, na sua embalagem original e com o produto selado.<\/p>

Se tiver alguma d\u00favida, contacte-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o informacion@perruche.es<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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02. Enviando<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Que m\u00e9todos de envio est\u00e3o dispon\u00edveis no s\u00edtio Web?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Envio em 72 horas:<\/strong> Enviaremos a sua encomenda no prazo de 72 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do envio (Envio Espanha Pen\u00ednsula e Portugal).<\/p>

Envio em 5 dias:<\/strong> Enviaremos a sua encomenda no prazo de 5 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do envio (envios para o resto da Europa).<\/p>

IMPORTANTE:<\/strong> Ao preencher a sua encomenda, indique um endere\u00e7o onde \u00e9 prov\u00e1vel que se encontre para receber o estafeta. Se n\u00e3o estiver normalmente nesse endere\u00e7o, pode indicar um endere\u00e7o alternativo, se assim o desejar. N\u00e3o utilizaremos este endere\u00e7o para qualquer outro fim que n\u00e3o seja a entrega da encomenda. A ag\u00eancia n\u00e3o efectuar\u00e1 entregas em qualquer outro local que n\u00e3o o indicado pelo cliente no momento do preenchimento da encomenda.<\/p>

Verifique cuidadosamente o seu endere\u00e7o e c\u00f3digo postal. Se o endere\u00e7o de entrega estiver incorreto, a ag\u00eancia pode cobrar-lhe um suplemento que DEVE SER PAGO POR SI aquando da recolha da encomenda.<\/p>

Se estiver ausente no momento da entrega, a ag\u00eancia deixar-lhe-\u00e1 um aviso para combinar uma entrega. Se a entrega for marcada e n\u00e3o estiver em casa, ter\u00e1 de levantar a encomenda na ag\u00eancia que lhe corresponde ou PAGAR UMA TAXA ADICIONAL para uma nova entrega.<\/p>

\u00a0<\/p>

Expedi\u00e7\u00f5es para as Ilhas Baleares<\/strong><\/em><\/p>

Se \u00e9 das Ilhas Baleares, tamb\u00e9m pode efetuar a sua encomenda atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web. O custo dos portes de envio para as Ilhas Baleares depender\u00e1 do peso dos produtos escolhidos e a op\u00e7\u00e3o \u201cTaxa fixa\u201d n\u00e3o pode ser aplicada. Depois de escolher os produtos que deseja comprar, durante o processo de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, o sistema inform\u00e1-lo-\u00e1 do custo de envio. As entregas nas Ilhas Menores podem, por vezes, demorar um pouco mais de 72 horas.<\/p>

\u00a0<\/p>

Transporte mar\u00edtimo Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilha<\/strong><\/em><\/p>

Se \u00e9 das Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilha, tamb\u00e9m pode efetuar a sua encomenda atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web. O custo dos portes de envio para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla depender\u00e1 do peso dos produtos escolhidos e a op\u00e7\u00e3o \u201cTaxa fixa\u201d n\u00e3o pode ser aplicada. Uma vez escolhidos os produtos que deseja comprar, durante o processo de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, o sistema inform\u00e1-lo-\u00e1 do custo de envio. As entregas nas Ilhas Menores podem, por vezes, demorar um pouco mais de 72 horas. N\u00c3O SE ESQUE\u00c7A DE INDICAR NAS OBSERVA\u00c7\u00d5ES O SEU DNI, POIS \u00c9 OBRIGAT\u00d3RIO PARA ESTES ENVIOS.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Posso enviar a minha encomenda para um endere\u00e7o diferente?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sim, pode envi\u00e1-lo a quem quiser.<\/p>

Ter\u00e1 de alterar os dados de entrega durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

04. Fatura<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Posso pedir uma fatura?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sim, basta indicar que deseja uma fatura em observa\u00e7\u00f5es durante o processo de compra e escrever os dados fiscais, lembramos que os pre\u00e7os dos nossos artigos incluem 21% de IVA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Preguntas frecuentes 01. Condiciones de compra \u00bfNecesito registrarme para comprar? Si es necesario que te registres. Introduce tus datos para el env\u00edo durante el proceso de compra. Tus datos personales quedar\u00e1n en un fichero de nuestra propiedad que est\u00e1 registrado en la agencia de protecci\u00f3n de datos y no ser\u00e1n cedidos a terceros. Puedes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-14474","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14474"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22835,"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14474\/revisions\/22835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.perruche.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}